Livraisons & retours
Expédition de vos épices
Chez My Spices Land, nous apportons un soin particulier au conditionnement de nos produits (vanilles, épices, huiles) depuis notre siège situé au 1 rue du Malonat, 06300 Nice.
- Délais de préparation : Vos commandes sont préparées et expédiées sous 24h à 48h (hors week-ends et jours fériés).
- Zones de livraison : Nous livrons en France métropolitaine, en Europe et à l’international.
- Suivi de colis : Dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre le voyage de vos saveurs en temps réel.
Tarifs de livraison
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation, d’emballage et les coûts d’affranchissement. Ils sont calculés en fonction du poids total de votre commande et de la destination au moment du paiement.
Retours & rétractation
Conformément à la législation en vigueur pour la SARL My Spices Land, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous informer de votre souhait de retourner un produit.
Attention — Produits alimentaires :
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité liées à nos produits naturels et transformés, les articles dont l’opercule ou l’emballage a été ouvert ne pourront faire l’objet d’un retour ou d’un remboursement.
Pour initier un retour, merci de contacter notre service client :
- Email : contact@myspicesland.com
- Téléphone : +33 (0)7 49 45 94 03